Hoje quero escrever um pouco sobre esse novo segmento de turismo que está caminhando a passos largos, gerando muitos lucros, glamour e satisfação para os clientes atendidos. O termo "turismo de luxo" aos poucos tem seu significado consolidado para um produto voltado para clientes especiais que buscam experiências únicas e memoráveis, possíveis apenas para um grupo restrito de pessoas.

Cabendo dizer que este grupo restrito tem crescido com o desenvolvimento de novas economias mundiais - sejam elas países emergentes ou mesmo empresas multinacionais (globais) que alcançam faturamento maior que o PIB de muitos países do hemisfério sul. Uma configuração que permite o fortalecimento de um nicho de mercado absolutamente diferenciado, formado por milionários bem nascidos e novos ricos do mundo todo.

Tem um "que" de Economia da Experiência nisso tudo, ou seja, o desejo de vivenciar algo único e personalizado... algo especial mesmo!

Quando trabalhamos aqui em Bonito com a disseminação, sensibilização e aplicação do conceito "economia da experiência" ficou muito claro que estávamos falando de algo novo para os empreendimentos locais e que se tratava de um reposicionamento de marca e serviços, voltado para algo novo. E é fato que em muitas vezes a percepção do conceito foi difícil para todos os participantes... principalmente quando foi necessário colocá-lo em prática!

Volto neste assunto porque a revista de bordo da Gol, deste mês, está com uma matéria bem grande abordando o turismo exclusivo que é oferecido por algumas agências de turismo brasileiras. A matéria é ótima por dar exemplos de empresas que alcançam excelentes resultados atuando nesse nicho, como por exemplo a Auroraeco, Matuetê, Latitudes, Selections e Travel Planners (que, inclusive não tem site, atua apenas com clientes recomendados...)...

Li o artigo e fiz uma rápida pesquisa na internet e encontrei endereços de conteúdos incríveis voltados para este segmento, como:

a) Portal Web Luxo, que traz reportagens sobre produtos, serviços que variam desde decoração, jóias, turismo e negócios. Vale uma visita!

b) Gestão do Luxo por sua vez traz muitos artigos sobre o segmento e até a divulgação de um MBA em Gestão do Luxo (!!!) cujas inscrições para a turma de 2011 já foram encerradas!

c) Wish Report com um conteúdo elegante e informações voltadas para consumidores do mercado de luxo. Suas matérias são assinadas por profissionais que são referência em decoração ou viagens de luxo, por exemplo.

Outra dica para quem quer conhecer mais sobre o despertar desse turismo especial recomendo que visitem o blog da Gabriela Otto, o Propagando o Marketing. Ela é consultora especialista no mercado de luxo!

Espero que gostem dos links e eles lhes tragam inspirações para reposicionamentos de mercado e abertura de novos horizontes de atuação empresarial e, profissional!!!