Continuando a falar sobre posicionamento de mercado e empresas que conseguem oferecer experiências a seus clientes, quero mostrar para vocês uma doceria em Dubai. Na verdade, chamar a Shakespeare and Co. de doceria é uma injustiça porque ela é um encanto com doces finos e diferentes tipos de cafés e capuccinos, com a sofisticação e o romantismo da temática vitoriana.

 

Descobri a Pâtisserie no Dubai Mall, entre as mais de mil lojas do maior shopping do mundo, porque realmente o lugar chama a atenção de quem passa. Os detalhes na decoração e na ambientação da loja são maravilhosos e não deixam dúvidas sobre o conceito de economia da experiência. Fiquei encantada com o lugar... eles são muito cuidadosos com os mínimos detalhes da ambientação temática o que inclui desde as poltronas, mesas, portas-guardanapos, cardápios e iluminação.

 

A experiência de consumo nesta loja é algo inesquecível e cumpre o compromisso de oferecer diferencial competitivo no ramo de doces e cafés, porque a tematização da Shakespeare cria um ambiente romântico que é um show a parte, tornando as guloseimas ainda mais apetitosas. Conheçam um pouco do lugar: 

 

 

O Shakespeare and Co. foi criado em 2000 em Dubai e atualmente é uma franquia com lojas nos Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Líbano, Qatar,  Oman, Bahrein e Jordânia.  Sinal de que a tematização e as experiências são um sucesso mesmo!

 

O site deles está sendo alterado, mas vocês podem conhecer um pouco da empresa através do endereço anterior, apesar de que ele não mostra um terço do charme desse lugar. De qualquer maneira eu recomendo que visitem o http://www.shakespeareandco.ae/

 

E aí? Serviu de inspiração?!

#inovação#marketing#experiência